[Windows Central Question]

Yo compre en movistar un equipo y como se rompió la garantía me otorgó otro. El problema es que movistar no tiene el codigo de liberacion de este celular. Movistar ya dio aviso a nokia la semana pasada, el viernes 16/10, y me tenían que llamar de Nokia, pero no me llamaron.

[Nicholas Ek]

Ya no hay Nokia... Microsoft Mobile ;)

Habla con Movistar, explica la situación y pida un otro equipo, preferiblemente desbloqueado. ¿Por qué está Movistar vendiendo equipos que no pueden desbloquear?

[emicorrea]

sisi... lo mismo me pregunto yo... porque movistar no tiene el codigo de sus equipos no? (igual tenian el codigo del que yo compre, pero cuando se me rompio me dieron otro en nokia por la garantia, ese equipo no lo tenian registrado ellos :/ )
otro equipo no me van a dar, porque ya me lo dieron hace rato... y a parte lo quiero liberar porque ya me pase a claro... pero no puedo usar mi chip porque mi equipo no esta liberado...
como explique anteriormente de nokia me tenian que llamar, y no me llamaron... o de windows, nose. eso es lo que me dijieron en la central de movistar...

[Nicholas Ek]

Prueba contactar Microsoft Mobile por correo electrónico... no sé qué más decir. La ultima solución es comprar un código de desbloqueo online, pero no puedo ayudarte con eso.

[emicorrea]

cual es el email de microsoft mobile? lo sabes?

[Nicholas Ek]

No sé el email para tu región, yo soy de Alemania... Visita https://support.microsoft.com/ContactUs y elija tu región, es posible que un empleado de Answer Desk puede ayudarte.

[emicorrea]

gracias! geniooo ;)